Hulp met computer en internet
Heeft u moeite met het gebruik van computer, internet en mobiele telefoon? U kunt gratis hulp krijgen.
Heeft u hulp nodig bij het gebruik van computers, mobiele telefoons of internet? Er zijn organisaties die u kunnen helpen. We zetten de organisaties en hun aanbod hieronder voor u op een rij.
Waar kunt u terecht?
Computers, internet en mobiele telefoons zijn niet meer weg te denken uit onze maatschappij en in het dagelijks leven. Maar niet iedereen kan daar goed mee uit de voeten. Hoe zet u bijvoorbeeld een computer of tablet aan? Hoe kunt u typen, een e-mail versturen of iets kopen op internet? Kunt u moeilijk met deze moderne zaken overweg? En kunt u wel wat ondersteuning gebruiken?
Er zijn diverse organisaties die kunnen helpen. U krijgt bijvoorbeeld uitleg over het gebruik van de computer, internet en DigiD. Of maak kennis met verschillende leuke en handige websites, leer hoe ze werken en wat u er zoal mee kunt.
We zetten de organisaties en hun aanbod voor u op een rij.
Bij de bibliotheek kunt u leren omgaan met computer, tablet en mobiele telefoon. U kunt meedoen aan cursussen, spreekuren en workshops. Dat kan op een leuke en veilige manier. U hoeft geen lid te zijn van de bibliotheek. Iedereen is welkom.
Cursus Klik & Tik - De basis (laptop en tablet)
Tijdens deze gratis cursus leer je met de online oefenprogramma’s Klik & Tik op een laagdrempelige manier de basis, stap voor stap. Daarna weet je hoe je omgaat met het apparaat, typen, het vinden van informatie online en meer. Je leert in jouw eigen tempo in een kleine groep en onder begeleiding.
Cursus Klik & Tik - Het internet op (laptop, tablet en mobiele telefoon)
Deze gratis cursus is voor u als u graag nieuwe dingen wil leren en doen op uw laptop, tablet en/of mobiele telefoon. U leert informatie te vinden en te gebruiken over diverse onderwerpen zoals reizen, video's en muziek afspelen en veilig online aankopen doen.
Cursus DigiHandig (mobiele telefoon en tablet)
Bent u een beginnende mobiel- of tabletgebruiker? Geef uzelf dan de digitale wereld cadeau met de DigiHandig cursus. U gaat klassikaal oefenen met de veilige app en er is veel ruimte voor het stellen van vragen. In deze gratis cursus leert u onder andere hoe u de instellingen van uw apparaat gebruikt, apps downloadt en toepast, veilig bankiert via de app van uw bank en e-books leest via de online bibliotheek.
Cursus Werken met de digitale overheid en zorg
Tegenwoordig regel je veel zaken met de overheid en medische instellingen online. Maar hoe doe je dat? In deze cursus gaat u er zelf mee aan de slag onder begeleiding van getrainde vrijwilligers. Met de programma’s van Digisterker gebruikt u uw eigen DigiD om in te loggen op ‘Mijn omgevingen’ zoals Mijn Overheid en Mijn SVB (Sociale Verzekeringsbank).
Ook maakt u kennis met diverse websites en apps zoals het portaal van de huisarts en het ziekenhuis. Deze cursus kost €15,- omdat u een werkboek/naslagwerk krijgt.
KopGroep Oefenplein
Het KopGroep Oefenplein is de plek waar u gratis kunt oefenen met online taal- en rekenprogramma’s en uw digitale vaardigheden leert verbeteren. Onze vrijwilligers staan klaar om u op weg te helpen en vragen te beantwoorden.
Overheidszaken regelen
Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Wij denken mee en geven informatie, zodat u weer verder kunt! Heeft u moeite met het aanvragen van een DigiD, AOW-uitkering of studiefinanciering? Een lastige brief gekregen van de belastingdienst of vragen over het verlengen van uw rijbewijs? We helpen u graag bij het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) in de bibliotheek.
De hulp is gratis, ook als u geen lid bent. Aanmelden is niet nodig en u kunt tijdens het spreekuur dus gewoon binnenlopen.
Spreekuur Digitale Vragen
Heeft u een vraag over de e-reader, tablet, mobiele telefoon of laptop? Kom dan naar het gratis inloopspreekuur Digitale Vragen.
Ook organiseren zijn er regelmatig activiteiten over andere thema's zoals online veiligheid, social media en AI (kunstmatige intelligentie). Kijk voor het actuele aanbod op www.kopgroepbibliotheken.nl.
Gratis via de bibliotheek
Wilt u beter leren omgaan met computer, tablet of smartphone? U volgt alle online cursussen van SeniorWeb gratis in de bibliotheek (of thuis). U volgt ze in uw eigen tempo en wanneer het u uitkomt. Schrijf u in bij een bibliotheek in de buurt. U krijgt dan een account waarmee u direct aan de slag kunt. Dat is gratis en u hoeft hiervoor geen lid te zijn van de bibliotheek of SeniorWeb.
SeniorWeb lidmaatschap
Loopt u weleens tegen computervragen of -problemen aan? Dan is het lidmaatschap van SeniorWeb misschien wat voor u. SeniorWeb maakt senioren wegwijs in de digitale wereld met stap-voor-stapuitleg. Ook houden ze u op de hoogte van nieuwe digitale ontwikkelingen. Leden kunnen naast het volgen van online cursussen ook hulp vragen aan de vrijwilligers. Per telefoon, via internet of aan huis. En zij ontvangen het kwartaalblad Enter. Ga naar www.seniorweb.nl voor meer informatie of neem contact op via
telefoonnummer 030 27 69 965.
Digidoen
Leen een tablet en houd contact met vrienden en familie MEE & de Wering is in onze gemeente begonnen aan het project Digidoen. U kunt bij hen een tablet lenen en zij maken u wegwijs in het online contact houden met vrienden en familie. En ook met professionals van hulp en ondersteuning. Digidoen is bedoeld voor mensen die zelf geen tablet hebben of niet goed weten hoe hiermee om te gaan. Het tabletproject is doorlopend. Het is gratis. De tablets worden middels een bruikleenovereenkomst uitgeleend. Bent u of kent u iemand die interesse heeft? Neem dan contact op met Nicole Stam of Monique Hakkenberg van het Ouderenwerk.
Contact met MEE & de Wering
Telefoonnummer: 088 0075200
E-mail: info@meewering.nl
Website: www.meewering.nl
Computercursus
Donderdagmiddag van 13.00-14.30 uur bij het IVC.
Het IVC biedt diverse cursussen waaronder een computercursus voor beginners. Deze basiscursus heeft als onderwerpen: kennis van de computer en computerprogramma’s, kennis van gebruik van internet etc. De cursus is geschikt voor iedereen die meer wil weten over het werken met de computer. U wordt in kleine stapjes meegenomen van het aanzetten van de computer tot en met het werken in Word, op het internet en op social media. De cursus start bij voldoende aanmeldingen. Deelnemers kunnen zich aanmelden bij de
balie van het IVC.
Locatie IVC: IJsselmeerstraat 154
Telefoonnummer: 0223 634216
E-mail: i.vrouwen@kpnmail.nl
Website: www.ivcdenhelder.nl
Bij de DigiHulplijn helpen getrainde, ervaren vrijwilligers u op weg met al uw vragen over laptop, mobiel en tablet. In eerste instantie richt de hulp zich voornamelijk op ouderen, maar iedereen is welkom om te bellen met een digi-vraag. De Digidhulplijn is gratis.
Telefoonnummer: 0800 15 08 (maandag tot en met vrijdag, 09.00 tot 17.00 uur).
Website: www.dedigihulplijn.nl
De vrijwilligers nemen de tijd en komen met een persoonlijk advies om iemand op weg te helpen.