Afspraak maken

• De balies aan Kerkgracht 1 zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 17:00 uur. Wij werken uitsluitend op afspraak.
• Voor een groot aantal producten kunt u een afspraak maken op afspraken.denhelder.nl. Staat uw product daar niet bij? Bel dan voor een afspraak naar ons klantcontactcentrum, telefoonnummer 14 0223 (maandag tot en met vrijdag, 08.30 – 17.00 uur).
• Bij de receptiebalie kunt u een paspoort, ID-kaart, rijbewijs of uittreksel basisregistratie (Woningstichting) afhalen. Dat kan zonder afspraak. De receptiebalie is open van maandag tot en met vrijdag, 08:30 tot 17:00 uur.
• De balie van het sociaal domein aan Kerkgracht 1 is open op maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. U kunt daar zonder afspraak een document afgeven voor team Zorg, Jeugd of Participatie. Voor een gesprek met een consulent of professional maakt u altijd eerst een afspraak.

Als u naar het stadhuis komt

• Draag een mondkapje in het stadhuis.
• Kom zonder anderen naar het stadhuis als dat kan.
• Kom niet als u of iemand uit uw gezin klachten heeft zoals verkoudheid, hoesten of koorts.