Schuldhulpverlening

Zelf regelen?

Veel informatie over schulden en geldzaken in Den Helder vindt u op www.hulpwijzerdenhelder.nl. Meer informatie vindt u ook op zelfjeschuldenregelen.nl en op de website van het Nibud.

Wat kan de gemeente voor u doen?

Bij Schuldhulpverlening van de gemeente kunt u terecht voor:

• Adviesgesprek bij schulden
• Aanvraag schuldhulpverlening
• Hulp bij dreigende huisuitzetting
• Hulp bij afsluiting gas, water, elektra
• Budgetbeheer van de Kredietbank Nederland

Aanmelden

Bel naar telefoonnummer 14 0223 (maandag tot en met vrijdag 8.30 - 17.00 uur) om u aan te melden.

• U bespreekt uw situatie en beantwoordt een aantal vragen.
• U komt in aanmerking voor een adviesgesprek of schuldhulpverlening.
• U ontvangt een uitnodiging voor een adviesgesprek of een aanvraag schuldhulpverlening (intake).
• Neem bij alle gesprekken uw geldig paspoort of ID-kaart mee. Neem ook gegevens mee over uw inkomsten, uitgaven en schulden (huishoudboekje).
• Bij alle gesprekken krijgt u uitleg, en wat uw eigen acties zijn.

Bewindvoering

Heeft u een bewindvoerder? Een bewindvoerder kan u ook aanmelden voor een schuldregeling bij de gemeente. De bewindvoerder volgt dan de bovenstaande stappen.

Bij een klacht over de kwaliteit van uw bewindvoerder kunnen wij u niet helpen. De bewindvoerder is zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit van zijn of haar werk. Wij raden u aan om eerst in gesprek te gaan met uw bewindvoerder. Als dat geen resultaat oplevert, kunt u de klachtenprocedure van de bewindvoerder volgen. Uw bewindvoerder kan u vertellen hoe u de klachtenprocedure kan volgen. Als u na het volgen van de klachtenprocedure nog niet naar tevredenheid bent geholpen, kunt u advies vragen bij de rechtbank.

Contact

Schuldhulpverlening, telefoonnummer 14 0223 (maandag tot en met vrijdag van 8.30 - 17.00 uur).