Hulp bij de dagelijkse gang van zaken (Wmo)

Heeft u problemen bij uw dagelijkse gang van zaken of om zelfstandig te blijven leven? Of heeft u een algemene vraag over zorg? Neem dan contact op met de gemeente. Een medewerker bespreekt met u hoe u geholpen kunt worden.

De gemeente moet ervoor zorgen dat iedereen zoveel mogelijk zelfstandig kan blijven leven. Dat is bepaald in de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015).

Bij zelfstandig leven hoort bijvoorbeeld:

• een schoon en leefbaar huis
• in en om uw huis kunnen lopen of bewegen
• praktische zaken goed regelen, zoals de financiële administratie
• sociale contacten onderhouden
• binnen uw woonplaats reizen
• zinnige dagbesteding
• structuur aanbrengen in de dag of week (plannen en organiseren)

Hulp is voor alle inwoners

De hulp is er voor alle inwoners van de gemeente, maar vooral voor:

• mensen met een lichamelijke beperking
• mensen met een verstandelijke beperking
• ouderen

Hulp vragen

Heeft u een algemene vraag over zorg of heeft u problemen bij uw dagelijkse gang van zaken? Bel dan de gemeente, telefoonnummer 14 0223 (maandag tot en met vrijdag 8.30 - 12.00 uur).

U bespreekt uw vraag met een medewerker en geeft aan wat u wilt bereiken. Als blijkt dat u hulp nodig heeft, bekijken we eerst of een algemene voorziening voor u voldoende is.

Daarna ontvangt u een vraagformulier met daarop een samenvatting van uw vraag. U stuurt het binnen 2 weken in de retourenveloppe ondertekend terug naar de gemeente. Daarna wordt een afspraak met u gemaakt voor een huisbezoek door de Wmo-consulent. U krijgt hiervan een schriftelijke bevestiging.

Huisbezoek

Tijdens het huisbezoek bespreekt de Wmo-consulent samen met u uw persoonlijke en/of gezinssituatie. Uiteindelijk moet duidelijk worden wat u precies nodig heeft om uw dagelijkse gang van zaken te kunnen uitvoeren. De consulent bekijkt wat u daarbij zelf kunt doen en of er mensen in uw omgeving zijn die u kunnen helpen.

 Als u dat wilt, dan kan iemand die u goed kent of uw begeleider bij dat gesprek aanwezig zijn. Ook kunt u hierbij gratis hulp krijgen (cliëntondersteuning).

Voorzieningen

De gemeente biedt hulp aan in algemene voorzieningen en maatwerkvoorzieningen. Een algemene voorziening is er voor alle inwoners van de gemeente. Bij sommige algemene voorzieningen moet u zelf ook een gedeelte betalen. Een maatwerkvoorziening is op maat gemaakt voor 1 persoon.

Voorbeelden van algemene voorzieningen

• maaltijdservice
• boodschappenservice
• BoodschappenPlusBus
• glazenwasser
• Valys vervoer, verder reizen dan 5 OV-zones (1 zone = 4 à 5 kilometer) vanaf uw woonadres
• persoonlijk alarmsysteem
• thuiszorgwinkel voor tijdelijke uitleenartikelen, bijvoorbeeld een douchestoel of een rolstoel
• buurthuis voor sociale contacten

Voorbeelden van maatwerkvoorzieningen

• hulp bij het huishouden
• woningaanpassing
• rolstoel
• scootmobiel
• driewielfiets
• taxivervoer
• begeleiding
• dagbesteding

Brief van de gemeente (beschikking)

Als u een maatwerkvoorziening nodig heeft, ontvangt u een brief (beschikking) waarin uw vraag en de maatwerkvoorziening staat beschreven. De Wmo-consulent zorgt ervoor dat de maatwerkvoorziening geleverd wordt door de leverancier of zorgaanbieder.

Eigen bijdrage

U betaalt meestal een eigen bijdrage voor de maatwerkvoorziening. De hoogte van de eigen bijdrage is afhankelijk van uw inkomen. De eigen bijdrage wordt door het Centraal Administratie Kantoor (CAK) vastgesteld. U betaalt de eigen bijdrage aan het CAK.